¿Interactividad? No, comodidad

A propósito de la TDT y de la competencia de Internet y otras formas como IPTV, surge siempre la palabra interactividad. La cuestión es sobre cómo dispone de ella cada medio, del grado de actividad que pueden desencadenar con ella. Sabido es que en esta batalla la TDT tiene mucho que hacer. Pero a largo plazo, en ese mundo a cinco años que nadie sabe ya vaticinar, cabe la duda de qué sera esa futura-cosa-novedosa que de mayor valor al producto. ¿Qué pasará cuando la TDT tenga interactividad? ¿Competirá entonces con Internet? ¿O ya estará todo en la red y la TV será simplemente un nuego gadget?

En ese periodo de tiempo los nativos digitales ya serán un margen de la población muy considerable. Además de que la incidencia de la cultura digital será enorme en sus vidas. Un panorama que, por sólo el hábito de uso, podría ganar Internet. No obstante, aparte del tema sobre el uso audiovisual (en sentido de consumo audiovisual-televisivo clásico) real que hagan del medio, habría que preguntarse sobre cómo es llevado a la televisión. El problema técnico en sí de llevar a la pantalla la red seguramente se habrá superado. Pero quedará la cuestión de cómo se navegará por el monitor, de cómo a través de la caja podrás estar junto a tus amigos en Facebook, ver tu correo, chatear, comprar y mientras viendo el flujo televisivo.

Al igual que ahora lo más codiciado es crear red social, en un futuro aparecerán novedades y la más importante podría pasar desapercibida: la comodidad. Es algo que ya se notó en el Congreso de Webmasters en Madrid cuando en su entrega de premios dos no se concedieron. ¡Oh, sorpresa! ¿Adivinan cuales? Efectivamente, usabilidad y accesibilidad, y, como se dijo, todavía falta mucho por hacer. ¿Qué significa esto? Muy sencillo, dejando de lado el mejor contenido del mundo, la mejor publicidad, el mayor entusiasmo por un proyecto, si descuidamos el cómo accede el usuario al servicio podemos perder desde el inicio parte de nuestro mercado. Incluso a mi me pasa: ciertos plugins del Firefox no me permiten ver contenidos de algunas páginas. Entonces no me detengo… (a veces, craso error mío).

Supongo que ya aparecerá el “navegator” y ayudará a esa convergencia. El otro lugar de la batalla (de los más interesantes para mí) será a propósito de la calidad audiovisual del monitor frente al televisor. Pero de eso ya hablaré otro día.

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